Reputación Online

- Planes de gestión de la reputación corporativa

- Análisis de riesgos y oportunidades en el ámbito digital

- Establecimiento de guidelines en comunicación y territorios de contenido

- Posicionamiento de la entidad

- Análisis y escucha a través de herramientas de monitorización de buzz

- Gestión de influencers

- Incorporación de cuadros de mando que facilitan la gestión diaria del director de comunicación y/o marketing

Plan de comunicación

- Planes de comunicación anuales

- Formación de portavoces

- Elaboración de acciones con los medios de comunicación

- Auditoría de riesgos reputacionales y medidas de contingencia

- Establecimiento de medidas de control

- Análisis del retorno (cuadro de mandos-KPIs)

Comunicación Interna

- Planes de comunicación interna

- Gestión de la cultura corporativa

- Establecimiento de canales de relación entre dirección y empleados

- Participación social de la plantilla

- Motivación y team building

Marca y auditoría

- Elaboración de planes de auditoría y tracking de marca

- Programas de posicionamiento

- Gestión de la reputación

- Liderazgo y reputación

- Estrategias de branding y co-branding

- Responsabilidad social corporativa

- Evaluación y gestión de patrocinios

Marketing Online

En Carter Lane. empleamos un triple enfoque basado en la selección de los mensajes, la experiencia del consumidor (UX) y la tecnología.

- Análisis de los activos digitales (webs, blogs, apps y redes sociales)

- Definición de una estrategia digital acorde con los objetivos de negocio

- Optimización de la cadena de valor online

- Énfasis en el diseño web, la generación de tráfico de calidad y la conversión en leads/ventas mediante el análisis de customer journey y el funnel de compra

Salidas a bolsa

- Elaboración de proyectos de comunicación para hitos especiales como una salida a bolsa (OPV)

- Procesos de M&A (fusiones y adquisiciones)

- Ampliaciones de capital

- Otras operaciones corporativas

Crisis

- Auditorías de riesgo reputacional

- Protocolos de prevención y actuación en casos de crisis

- Análisis y desarrollo de escenarios

- Diseño del Manual de Crisis y Comité de Crisis

- Elaboración y gestión del posicionamiento por etapas

- Métricas de Medición del Impacto y KPIs

- Formación de portavoces y elaboración de argumentarios